Algemene Voorwaarden – Quindaya
​
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Quindaya
Eigenaresse: Shanice
Adres: Vaaldriessenstraat 3, 5402 HA Uden
E-mail: info@quindaya.nl
KvK-nummer: 98269372
Btw-nummer: NL005320812B16
​
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van Quindaya (www.quindaya.nl) worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
​
Artikel 3 – Producten
Alle producten van Quindaya worden met zorg en handwerk vervaardigd. Kleine variaties in kleur, vorm of afwerking horen bij het ambachtelijke karakter van de producten en vormen geen reden tot reclamatie.
​
Artikel 4 – Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Quindaya behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar de prijs ten tijde van de bestelling blijft altijd leidend.
​
Artikel 5 – Bestellen en Betalen
Bestellingen kunnen worden geplaatst via de webshop. Betaling geschiedt direct bij bestelling via iDEAL, PayPal of creditcard.
De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
​
Artikel 6 – Levering
Bestellingen worden doorgaans binnen 3–5 werkdagen verzonden na ontvangst van betaling.
Verzendkosten bedragen:
-
€6,95 bij een bestelbedrag tot €99,99
-
€3,50 bij een bestelbedrag tussen €100,00 en €149,99
-
Gratis verzending vanaf €150,00
-
Gratis afhalen op afspraak in Uden
Quindaya is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
​
Artikel 7 – Herroepingsrecht en Retouren
De klant heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
​
Retouradres:
Quindaya
Vaaldriessenstraat 3, 5402 HA Uden
​
Het aankoopbedrag (inclusief verzendkosten van de heenzending) wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald.
​
Artikel 8 – Uitzonderingen
Producten die op maat gemaakt, gepersonaliseerd of speciaal besteld zijn, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn geleverd.
​
Artikel 9 – Garantie en Aansprakelijkheid
Quindaya garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid.
Eventuele gebreken dienen binnen 7 dagen na ontvangst per e-mail gemeld te worden.
​
Artikel 10 – Klachten
Klachten kunnen gemeld worden via info@quindaya.nl.
Quindaya streeft ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.
​
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.