Verzend-, Retour- en Terugbetalingsbeleid

​

Verzendbeleid

Alle bestellingen worden met zorg verpakt en binnen 3–5 werkdagen verzonden.
Verzendkosten:

• €6,95 bij een bestelbedrag tot €99,99

• €3,50 bij een bestelbedrag tussen €100,00 en €149,99

• Gratis verzending vanaf €150,00

• Gratis afhalen op locatie in Uden (op afspraak)

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail.

​

Retourbeleid

Je hebt het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.
Meld de retour aan via info@quindaya.nl en vermeld je bestelnummer.

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

​

Retouradres:
Quindaya
Vaaldriessenstraat 3
5402 HA Uden

​

Terugbetaling

Zodra de retourzending is ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op dezelfde rekening waarmee betaald is.

​

Uitzonderingen

De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

• Producten die gebruikt of beschadigd zijn​

​​

Beschadigde of verkeerde levering

Mocht een product bij ontvangst beschadigd zijn of een verkeerde levering betreffen, neem dan binnen 7 dagen contact op via info@quindaya.nl.
We zoeken altijd samen naar een passende oplossing.